Ca commence aujourd'hui
« Bonjour, je voudrais être bibliothécaire parce que j’adore les livres. »
Ah mince, ça ça ne va pas suffire mademoiselle ! Pour être bibliothécaire il faut aimer lire certes, mais il faut surtout aimer les gens !
Il faut aimer les recevoir, les conseiller, les écouter. Se demander comment leur faire plaisir, comment les aider au mieux, comment répondre à leurs attentes, leurs besoins, leurs désirs. Leur donner envie de rester, et aussi de revenir ! Il faut être efficace et chaleureux, créer un lieu vivant et attirant.
Bref, il faut vraiment aimer les gens !
Bien sûr vous êtes déjà tombé sur une bibliothécaire revêche, qui vous montre du doigt, vaguement, au loin, le rayon où se trouve peut-être le livre que vous cherchez, parce que vous la dérangez dans la lecture de sa passionnante revue ou parce que c’est bientôt l’heure de sa pause (ou de la retraite !). Bien sûr il y a des bibliothécaires qui sont terrifiés par les usagers, et qui leur répondent du bout des lèvres, sans les regarder, à moitié cachés derrière leur comptoir. Il y en a aussi qui préfèreraient vraiment que les livres restent sains et saufs bien rangés sur les rayons, plutôt qu’aux prises avec des mains maladroites et inconscientes qui vont certainement les abîmer.
Mais ça heureusement, c’est la vieille école (enfin je l’espère !). Les nouvelles générations de bibliothécaires sont plus funs, plus ouvertes, et surtout ils ont hâte que vous veniez les déranger !
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